乐投志愿者手绘导游图免费送

  志愿者在极地海洋世界车站向游客发放“公交导游图”。徐常青摄志愿者在前海向游人介绍青岛旅游景点。志愿者在汽车东站车站向外国游客介绍景点。志愿者在五四广场车站帮助一名“特殊”乘客上车。一名小学生志愿者在栈桥车站为游客兑换零钱。志愿者在火车站车站为外地游客服务。

  展,来自公交崂山公司的50名文明使者,走上街头义务服务。为更好服务游客,志愿者们在规范服务、微笑服务的基础上,首次开展了导游式服务,并推出“公交导游图”,帮助一些乘客设计游览线路。在两个多小时的活动中,50名志愿者共为近千名游客提供服务。

  上午9时,来自崂山巴士公司的戴萌和王彩霞等志愿者已开始为乘客服务,志愿者们分成了三路,一路人员在公交进站口劝离进入公交车道的出租车和大巴车等车辆;第二路人员提醒和劝导刚下火车的乘客,不要在机动车道上等车;第三路人员则按照不同乘车路线引导乘客排队等车和上车。志愿者们搀扶老弱病残乘客上车,帮助搬抬大件物品。不到20分钟已经大汗淋漓,汗水顺着脸颊淌下来。

  “请问去西海岸啤酒城怎么坐车,有直达车辆吗?”“您可以先乘坐隧道公交到薛家岛,再换乘公交车前往。”公交崂山公司四分公司书记陈建莉告诉山西来青游客张先生,火车站附近有多条公交线路往返隧道两端,喝完啤酒还可以坐公交车回市区。

  在栈桥车站,志愿者陶丽、纪春玉不停向外地游客介绍乘车线路。周末的栈桥景区,外地游客摩肩接踵,车站上更是挤满了人。正在服务过程中,一名年轻女子用手碰了碰陶丽的肩膀,正在忙着给外地游客介绍线路的陶丽回头问道:“您好,请问有什么可以帮您的?”女子用手指了指自己的手机,让陶丽查看。手机上,女子敲了一行字,询问该如何乘坐隧道公交车,陶丽看后立即告诉了女子答案。当发现女子一脸茫然,这才明白过来,这可能是一位有听说障的特殊乘客。于是,陶丽拿过手机,在上面敲出了答案后递到女子面前。看到答案后,女子竖起了大拇指,随即转身去寻找隧道公交车。

  上午10时40分,在鲁迅公园站点,一位年过七旬的老人突然晕倒,双目紧闭。担心有意外情况出现,在现场服务的崂山巴士五分公司志愿者袁令阁和孙宽喜立即拨打120急救电话,并向附近执勤民警求助。正在等车的热心乘客帮忙扇扇子、志愿者用随身携带的急救药箱对老人进行简单急救。120赶到后,现场检查诊断,发现老人是因天气炎热导致中暑,在志愿者、乘客、民警和医护人员的共同努力下,老人转危为安。

  “请问,去‘环岛’怎么坐车?”两名外地女游客在公交站牌上找了一圈后,主动向孙宽喜求助。“青岛没有环岛,你们再仔细看看目的地名称。”经过一番沟通,原来,两名女游客来自南方,想要去黄岛,因为发音不清楚,孙宽喜听成了环岛。随后,孙宽喜将她们送上了隧道6路公交车。

  在中山公园站点处,有一个“学雷锋志愿服务站点”,四位身披绶带的公交志愿者来自崂山巴士保修厂。一名游客找到志愿者张桓瑞,询问去中铁世博城坐几路车、怎么换乘,张桓瑞告诉他可以先乘坐隧道公交到西海岸,再在当地换乘公交车前往。当得知游客来自外地时,张桓瑞又当起了导游员,主动向其介绍青岛的旅游景点、人文景观和沿海风景等。

  “为做好志愿服务,我们准备了沿海景区的公交导游图、旅游线路规划牌、零钱罐、应急药箱、雨伞、风油精等物品,为游客的出行提供方便。”在秦岭路公交车站,志愿者宋霞和蔡霞上午8时许便开始服务。东北来青的张先生和妻子由于对路况不熟,找不到去崂山啤酒城的路,宋霞便手绘了一张从秦岭路站到啤酒城的线路,担心张先生和妻子走错路,宋霞又主动领着他们走了过去。

  在五四广场公交车站,志愿者们正在热情服务着,一名中年女子坐着轮椅缓缓前来,轮椅扶手两侧挂着矿泉水、毛巾等消暑降温物品。中年女子名叫刘冰心,常年乘坐501路车出行,对线路所有司机都很熟悉。此前聊天时得知志愿者们在站台服务,当天特意准备好消暑降温物品,前来看望。

  在汽车东站,志愿者们刚到站点,便遇到从美国来青岛游玩的保罗一家三口,见他们正犹豫要去哪里观光,501路线驾驶员王群、王涛主动上前,将途经站点按顺序依次用英语做了简单介绍,保罗一家听得十分入神。此外,志愿者还帮保罗一家将接下来的每日旅行路线进行了简单规划。

  旅游旺季,极地海洋世界挤满了外地游客,公交崂山巴士六分公司“我等您”志愿服务团队的志愿者冒着酷暑,为外地乘客当“导游”、兑换零钱、引导乘车。

  来自天津的李先生一家祖孙三代第一次到青岛游玩,在极地海洋世界景点,看着排队等候的人群,有些不知所措。志愿者见状,立即上前询问,并为李先生详细介绍了极地海洋世界里各个景点的分布、特色。“真是太好了,给我们节省了很多时间,进去游玩时,可以按照志愿者提供的介绍,有针对性地选择。”青岛晚报/掌上青岛/青网记者徐美中

  为给外地游客提供良好出行体验,倡导文明出行风尚,市福彩中心、公交集团、青报全媒体、市南区文明办等单位联合启动了“文明旅游我给大家当向导”周末志愿行动,志愿者们每周末走上街头,义务为外地游客服务。

  志愿者们为因缺少零钱乘车而犯难的乘客递上零钱罐,为赶往景点的游客指点方向和道路,为乘兴而来的游客提供游览青岛美景的建议……他们用行动展示青岛人的文明素质和热情好客。当游客乘兴而来满意而归时,留在脑海中的,不仅有青岛美丽的风景,更有一张张青岛人热情洋溢的笑脸。

  如果你也热心社会公益事业,可拨打电话报名,参与到志愿行动中来,为外地游客和市民提供志愿服务。


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